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Buchungen / Buchungsbedingungen

Allgemeines: Falls Sie, (was wir hoffen) an einem unserer Angebote interessiert sind, können Sie direkt bei uns buchen. Obwohl "das Netz" zwar zum "Schnacken" und Informieren fantastisch ist, trauen wir ihm was Geschäfte und Geld angeht noch nicht ganz. Um eine Buchung verbindlich zu bestätigen, bitten wir deshalb, uns dies per E-mail, Fax, Telefon oder Brief mitzuteilen. Dabei brauchen wir die vollen Namen (wie im Pass) aller Teilnehmer, die Art der Leistungen, Kabinenwahl... je detailierter, desto besser! Es ist Ihre Verpflichtung, unseren Mitarbeitern die korrekten Informationen anzugeben.

Bezahlung

  • Anzahlung von 20% des Reisepreises bei Buchung. *
  • Bezahlung des Restbetrags 30 Tage vor Reiseantritt.*
  • Buchungen innerhalb der 30-Tageperiode müssen sofort voll bezahlt werden.

* Hinweis: Einige Tauchkreuzfahrten und Resorts verlangen höhere Anzahlungen und frühere Zahlungstermine. Diese Sonderbedingungen sind auf Ihrer Rechnung angegeben.

Gebühren

  • Allgemein: Die Routenplanung und Reisebuchung werden von unseren qualifizierten Reiseexperten gebührenfrei angeboten. Lediglich bei komplizierten Reiseplänen mit mehreren Zielgebieten werden wir Sie um eine Bearbeitungsgebühr von AU$ 250.00 vorab bitten. Dieser Betrag wird Ihnen bei erfolgreicher Tauchbuchung natürlich gutgeschrieben.
  • Flugtickets: Bei alle Internettickets und öffentlich zugänglichen Tarifen berechnen wir eine Austellungsgebühr von AU$ 25.00/Person.
  • Buchungsänderungen: Für Änderungen einer Buchung nachdem sie voll bezahlt ist berechnen wir eine Gebühr von AU$ 50.00/Person
  • Kreditkarten: Visa oder Masterkarte werden gerne und ohne zusätzliche Gebühr zur Zahlung angenommen. Für andere Kreditkarten (z.B. AMEX) wird eine Bearbeitungsgebühr von 4% berechnet.

Hinweis: Kreditkartenfirmen berechnen in der Regel einen Aufschlag für die Benutzung in einer Fremdwährung. Bitte informieren Sie sich über diese Gebühren bei Ihrem Kreditinstitut.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Zahlung mit Kreditkarte (MasterCard, Visa)
    Sie senden uns eine Autorisierung zur Abbuchung des entsprechenden
    Betrags von Ihrer Visa oder MasterCard.

    Secure Online Payment» ONLINE: per 128KB SSL verschlüsselten Zahlungsformular.
    https://secure.baremetal.com/diversionoz/de/secure.htm

    Pay via fax»
    Per Fax oder Email Anhang: Bitte füllen sie Faxformular http://diversionoz.com/de/bookings2.htm (auch im Anhang des Angebots)
    aus und senden es unterschrieben zurueck.

  • Überweisung auf unser AU$-Treuhandkonto in Australien
    Diese Methode muss von uns zunächst autorisiert sein.
    Bank: Commonwealth Bank, Smithfield QLD 4878, Australia
    Kontoname: DIVERSION CLIENT TRAVEL ACCOUNT
    BSB: 06 4836 (BLZ)
    Account No: 1006 3366
    SWIFT: CTBAAU2S

Währung
Abhängig vom Zielort und dem Ursprungsland stellen wir unsere Reisen in einer der folgenden Währungen in Rechnung: AU$ (australische Dollar), US$ (US Dollar) oder Euro.
Kreditkarten köennen nur in AU$ belastet werden. Bei Euro oder US$ Rechnungen wird in diesem Fall der Tageskurs am Tag der Zahlung zur Umrechnung verwendet.

Stornierung von Tauch- und Landaktivitäten

  • Bei Rücktritt bis spätestens 31 Tage vor Antritt: volle Rückzahlung aller Beträge abzüglich unserer Bearbeitungsgebühr von AU$ 250.00.**
  • Bei Rücktritt innerhalb von 30 Tagen vor Antritt: Keine Rückzahlung.

**Einige Anbieter (besonders Tauchkreuzfahrtschiffe) haben hiervon abweichende Stornierungs- und Zahlungsbedingungen die zum Teil höher und/oder restriktiver sind. Diese sind auf Ihrer Rechnung angegeben.

Stornierung bei Flugtickets
Alle Fluggesselschaften verlangen Stornierungs- oder Änderungsgebühren nachdem Flugtickets aussgestellt sind. Die Mehrzahl der Tickets sind nicht rückzahlbar und nicht änderbar, es sei denn wir weisen gesondert darauf hin.

Pass und Visum
Als Reisender müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen gültigen Pass (Mindestrestlaufzeit 6 Monate!) und die nötigen Visa und Einreisegenehmigungen, welche den Bestimmungen der Einreise und Regierungsbehörden genügen, mit sich führen. Alle Gebühren und sonstige Kosten als Resultat, dass diese Dokumente nicht den Anforderungen entsprechen, müssen von Ihnen getragen warden. Benötigen Sie nähere Informationen zu den Bestimmungen, helfen unsere Reiseexperten Ihnen gerne.

Reiseversicherung
Wir empfehlen unbedingt eine geeignete Reiseversicherung abzuschliessen, welche Krankheit, Reisegepäck und Stornierungskosten abdeckt. Taucher sollten zusätzlich eine entsprechende Unfallversicherung haben.
Online Infos zu Reiseversicherung.

Haftungsausschluss
Die Informationen auf unseren Internetseiten und Broschüren sind sorgfältig recherchiert und zusammengestellt. Wir können aber keine Garantie für die Richtigkeit der Informationen übernehmen. Zeitpläne und Preise können sich jederzeit ändern. Bei Buchungen sind die Angaben in der Buchungsbestätigung die jeweils verbindlichen Termine und Formulierungen.
Diversion Dive Travel agiert als Vermittler zwischen Ihnen und dem Diensleistungsanbieter. Als solches verkaufen wir Leistungen im Auftrag einer Vielzahl an Tauchsport-, Transport- , Unterkunftsanbietern und Anbietern von verwandten Reiseprodukten.
Diversion Dive Travel verpflichtet sich die Reservierungen und Leistungsabsprachen in ihrem Auftrag mit den Leistungserbringern zu arrangieren. Wir übernehmen keine Haftung für diese Produkte und können die Qualität der Leistungen nicht garantieren. Alle Buchungen werden zu den spezifischen Bedingungen und Haftungsausschlüssen der einzelnen Dienstleister arrangiert. Diversion Dive Travel akzeptiert keine Haftung für Verletzungen, Schäden, Verlust, Verzögerung, Zusatzkosten oder Unannehmlichkeiten, die direkt oder indirekt durch höhere Gewalt oder andere Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle hervorgerufen werden, oder welche bei Berücksichtigung normaler Sorgfaltspflichten unvermeidbar sind. Dies beeinhaltet, aber beschränkt sich nicht auf Kriege, zivile Unruhen, Feuer, Fluten, ungewöhnlich schwere Unwetter, Regierungs- oder Behördenakte, Schäden oder Ausfall von Maschinen und Geräten oder Streikaktionen.

Version: 15 April 2008
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